Chính sách đổi trả

Áp dụng tại Chí Nhân Store · Cập nhật định kỳ để đảm bảo minh bạch

Chính sách đổi trả áp dụng cho khách hàng mua sắm tại Chí Nhân Store, giúp minh bạch quyền lợi và trách nhiệm đôi bên.

---

Tổng quan

Chính sách đổi trả của Chí Nhân Store giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm.

Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả theo quy định dưới đây.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì và chưa qua sử dụng.
• Có hoá đơn/biên nhận hoặc mã đơn hàng hợp lệ.
• Thời hạn yêu cầu đổi trả: 7–30 ngày tuỳ nhóm sản phẩm.

Trường hợp không hỗ trợ

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng hoặc bảo quản sai.
• Sản phẩm thuộc nhóm hạn chế đổi trả (nếu có thông báo riêng).

Quy trình đổi trả

1. Liên hệ Chinhantpw123@gmail.com hoặc 0355450320 để tạo yêu cầu.
2. Nhận hướng dẫn đóng gói và địa chỉ nhận hàng đổi trả.
3. Kiểm tra sản phẩm và phản hồi kết quả trong 1–3 ngày làm việc.

Hoàn tiền

• Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
• Thời gian hoàn tiền 3–10 ngày làm việc tuỳ ngân hàng/đơn vị.

Liên hệ hỗ trợ

Liên hệ nhanh: Chinhantpw123@gmail.com · Hotline: 0355450320 · Địa chỉ: Ninh Kiều, Cần Thơ

Website: https://chinhanstore.com

Danh mục: Chính sách